华为网盘(Dbank)登录时的问题,用户体验很差!

常用网盘的朋友都知道Dbank,原来是“数据银行”,现在被华为收购了,更名为“华为网盘”,现在说一下它的一个小问题。

这个问题在“数据银行”的时代并没有发生,自从改为“华为网盘”后,这个问题就发生了。

这个问题就是:当你每天登录华为网盘时,都要填写登陆框里的用户名、密码。而这和我们一般的用户体验是不同的。一般的论坛或者网站,注册用户后,浏览器会保存你的Cookies,当你下次登录时,用户名是自动填写好的,你需要填写密码。而华为网盘,每次登陆都要填写完用户名、密码这两项,很是繁琐,造成用户体验很差。

我通过华为网盘的官方微博(地址点我),发去了私信,内容如下:

请问为什么每天登录网盘都要重新填写用户名、密码?这么做是不是太过分了?!搞的很麻烦,用户体验超级差!好,你们会说是出于安全考虑,但是,可以每天登录时让用户名是自动填充的,而只强制填写密码啊。我在IE8、Chrome浏览器都测试了,都是一样。希望尽快改进!!!

 
第一次发信息,等了好几天,没有任何回应。过了半个月,我又发了一遍私信。这次终于有了回应了,内容如下:

您好,非常抱歉给您带来不便,华为网盘登陆框下方有个“两周内自动登录选项”,您可以勾选此项。另外您提到“自动填充账号”意见,我们会及时提交到产品部,非常感谢!

我当即就回复:

你好,“两周内自动登录选项”勾了,没用,三种浏览器都试了,一样。真的需要改进一下。

到今天,五天了,有没有任何回应了。华为网盘的登录方式还是没有任何改变,每次登录时都要填写用户名、密码。

对这样的客服无语了,对这样的网盘无语了。



4,399 次阅读 | 发表评论 | Trackback
2012年3月14日 | 归档于 互联网
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  1. 2012年3月16日 14:07 | #1

    我也有这样的问题

  2. 2012年3月19日 14:48 | #2

    博主,你的主题是什么,能告诉我吗?

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